Kontaktformular

Das Kontaktformular dient der direkten Kontaktaufnahme mit dem Kunden. Die Alternative, die Angabe der E-Mail-Adresse, ist nicht effizient. Es besteht die Gefahr der unangenehme Ausweitung der Spam-E-Mail-Flut, da auch Adress-Sammler diese Adresse auf der Homepage lesen.

Der Besucher sollte nach dem Absenden des Formulars auf das erfolgreiche Absenden hingewiesen werden. Damit erreicht man, dass nicht mehrmals gleiche Anfragen eingehen.

Wichtige Elemente im Kontaktformular:

• Absendername
• E-Mail-Adresse
• Freies Textfeld
• Spezielle Anfragefelder
• Absendemöglichkeit